الدفع والتوصيل
الدفع
يمكنك الدفع مقابل المنتجات التي اشتريتها باستخدام بطاقات Visa أو MasterCard أو American Express أو بطاقة الائتمان. يرجى ملاحظة أن الدفع يتم خصمه فقط من بطاقتك في وقت الإرسال عند تأكيد الشراء.
الأمان
www.moonlightconcept.com تتم جميع معاملات الدفع على
في بيئة آمنة حيث يتم تشفير تفاصيل بطاقتك بواسطة بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت.
يرجى تذكر أن كلمة مرور بطاقة الدفع الخاصة بك يجب أن تكون نفس كلمة مرور حسابك على موقع مون لايت كونسبت. لذلك ، حتى تمكن شخص ما من معرفة كلمة مرور حسابك ، فلن يتمكن من الوصول إلى بطاقتك.
توصيل طلبات القطع الجاهزة
بعد إتمام طلبك وإتمام عملية الدفع ، سيتم إرسال طلبك إلى القسم خدمة العملاء في غضون 24 ساعة كما يتم التواصل معكم من قبل فريقنا عن طريق الواتساب للتأكد من صحة المعلومات الخاصة بطلبك، وسيتم توصيل طلبك في غضون 7-15 يوم عمل للطلبات المحلية و10-20 يوم عمل للطلبات الدولية.
الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 8:30 مساءً بتوقيت الدوحة في أي يوم من أيام العمل سيتم إرسالها في صباح يوم العمل التالي ، وعادة ما تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد هذا الوقت في يوم الخميس أو في عطلة نهاية الأسبوع صباح يوم الأحد.
توصيل طلبات القطع الجاهزة
بعد إتمام طلبك واستلام المبلغ المدفوع ، سيتم إرسال طلبك إلى القسم المختص في غضون 24 ساعة. وسيتم توصيل طلبك في غضون 3-7 أيام عمل للطلبات المحلية و5-10 أيام عمل للطلبات الدولية.
الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 9:30 مساءً بتوقيت الدوحة في يوم من أيام الأسبوع سيتم إرسالها في صباح يوم العمل التالي ، وعادة ما تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد هذا الوقت يوم الخميس أو في عطلة نهاية الأسبوع صباح يوم الأحد.